Поширені питання

• Чому СКЛО не відправляєте без попередньої оплати

  Шановні покупці, на жаль, ціна за доставку скла коливається в діапазоні 500-800грн. У випадку, що ви не забрали – ми платимо цю суму двічі(ТУДИ-і-НАЗАД). Випадків з незабором скла було не більше ніж з будь-якими іншими запчастинами. Наприклад: дуже часто, (так, ми знаємо що ви це робите) покупець замовляє той самий товар у різних продавців - і хто перший надіслав - той товар і забрав, або де дешевше, або просто передумав, або випадково замовив не те що потрібно,.. варіантів - безліч. Якщо ви не забрали запчастини, нехай навіть доставка в максимальній вартості буде 200грн, ми заплатимо за їх доставку туди і назад - 400грн. АЛЕ, якщо ви не забираєте скло - доставка коштує дорожче ніж саме скло у кілька разів - ми платимо НІ ЗА ЩО (за катання туди-сюди) сумму яка в рази перевищує вартість самого товару. На жаль, через сумний досвід таких "катань" керівництво прийняло вкрай не приємне для нас рішення - брати попередню оплату. МИ НЕ ХОЧЕМО ОБМЕЖУВАТИ ВАШІ МОЖЛИВОСТІ, І ТИМ ПАЧЕ ПРАВО ВИБОРУ МОЖЛИВОСТІ ОПЛАТИ, але на жаль маємо що маємо. Зверніть увагу! Ми рекомендуємо свої послуги з упаковки та транспортування вашого скла у власній тарі (упаковці) за додаткову символічну плату (50-100грн в залежності від розміру скла), тим самим перевізником "Нова Пошта", АЛЕ!!! ціна доставки суттєво відрізняється. Доставка у нашій тарі обійдеться вам не більш ніж 150-200грн.

   

  Чи варто нам довіряти? На жаль ми з вами не знайомі особисто, і говорити, що ми дуже чесні, і працюємо на одному місці вже більше 25 років, і що наші клієнти довіряють нам не тільки свої запчастини, але й техніку все одно буде мало, ми всі хочемо бути впевнені в своїх діях. Нашими гарантіями виступає величезна кількість(і якість) відгуків та коментарів на нашому сайті, підтверджених незалежним торговим майданчиком від приватних осіб; на сайті PROZORO та E-TENDER, де ми активно беремо участь у тендерах на закупівлю від державних організацій, і не тільки. Як то кажуть – довіряй, але перевіряй. А ще краще – щоб прибрати зайві сумніви про нашу компанію – приїжджайте до нас "в гості", наш офіс і склад знаходяться в Києві, на Оболоні, тут і познайомимося, і повір більше сумнівів у тебе не залишиться, і так, я перейшов на ТИ ;-) адже ми вже майже знайомі :-) Хороших Вам покупок, шановний клієнт, та чесних продавців!

• Як здійснюється оплата і доставка?

  Ви може зробити оплату наступним чином:

  після отримання товару у відділенні служби доставки "Нова пошта"

  при самовивезенні зі складу по вул. П. Дегтяренко(Сім'ї Кульженков) 14б

  попередня оплта на картку приват банку

  СКЛО відправляються тільки за попередньою оплатою(можна часткової) мінімальна ціна доставки 650 грн

   

• Як до нас дістатися?

  Ми знаходимося в Києві, вул. Петра Дегтяренка(Сім'ї Кульженка), 14б

  ВІДКРИТИ КАРТУ

  

• Чому цей товар у вас дорожчий???

  На нашому складі представлені лише якісні запчастини від перевірених постачальників та виробників.

  Кожна партія товару(вібірка в залежності від товару/партії) по прибуттю на склад проходить 3-х факторну перевірку.

  Якщо хоча б 1 з факторів перевірки не пройдено - запчастини або повертаються виробнику/постачальнику, або выдпускається по ціні, значно нижчій(див. "ЗНИЖКИ")

  АБО ж приймається на склад, але як аналог:

  

  Так обидва варіанти є в продажі.

  Менше з тим: підкачка ЮБАНА більш популярна ніж АЗПІ(вона майже вдвічі дешевша)

  Але підкачка виробництва АЗПІ (Алтайський завод прецизійних виробів) виготовлена з більш якісних матеріалів і прослужить втроє довше.

   

  Така ж ситуація, наприклад, із водяними насосами МТЗ

  

  Де так само у Вас є варіанти вибрати більш дешевий варіант (ЮБАНА) або більш якісний(оригінал).

   

   

• Як здійснюється повернення?

  Повернення та обмін товару належної якості здійснюється за законом про права споживажа, з індивідуальним підходом до кожного клієнта.

  Єдине що потрібно - так це зберегти товарний чек, а інше вже залежить від багатьох факторів.

  Якщо у Вас виникли питання з приводу якості/кількості/наявності... БУДЬ-ЯКЕ питання - зателефонуйте, ми зможемо вирішити будь-яку ситуацію

  

  P. S.: Нашим постійним клієнтам ми завжди йдемо на зустріч, і можемо закрити очі на відсутність товарного чека або більшу кількість днів, так як нам Важливіша співпраця з нашими клієнтам ніж формальність. Долучайтеся до нашої команди! Разом до перемоги!

• Як оформити замовлення?

  

  Багато з наших клієнтів чи не вперше стикаються з інтернетом і тим паче не завжди знають як себе поводити із замовленням "як зробити замовлення?"  - німе питання..

  ВСЕ ЗАННАДТО ЛЕГКО!

  Оформити замовлення на сайті можна через "кошик", натиснувши: "КУПИТЬ"/"КУПИТИ" (в залежності від налаштування вашого браузера)

  

  Після натискання "чарівної кнопти" - вас перекидає у віконечко оформлення Вашого замовлення

  

  1. Заповніть всі необхідні поля.
  2. Лишіть коментар до Вашого замовлення (якщо бажаєте)
  3. Виберіть кількість(якщо бажаєте)
  4. Також ви можете додати інші товари до одного кошика.
  5. Натискайте "оформить заказ"/"оформити замовлення" і чекайте дзвінка наших операторів(довго чекати ми не дозволимо)

   

  Якщо у Вас є сумніви, що саме вам необхідно, або ж немає бажання/часу/натхнення заповнювати і натискати - залиште запит, і вам зателефонують, для цього потрібен тільки Ваш номер телефону

   

  Сподіваємось ми в повній мірі змогли розкрити ваше питання - якщо НІ - скажіть нам про це :-)