Часто задаваемые вопросы

• Почему стекло по предоплате? Стоит ли вам доверять?

  Уважаемые покупатели, к сожалению цена за доставку стекла варьируется в диапазоне 500-800грн. И в случае не забора - мы платим эту сумму дважды.

  Случаев с не забором стекла было не чуть не больше чем с любыми другими запчасти.

  К примеру: очень часто, (да, мы знаем что вы это делаете) покупатель заказывает один и тот же товар у разных продавцов - и кто первый прислал - тот товар и забрал, или где дешевле, или просто передумал, или случайно заказал не то что нужно,.. вариантов - уйма.

  В случае, если вы не забрали запчасти, пусть даже доставка в максимальной стоимости будет 200грн, мы заплатим за их доставку туда и назад - 400грн.

  НО, если вы не забираете стекло - доставка стоит дороже чем само стеклов несколько раз - мы платим НЕ ЗА ЧТО(за катание туда-сюда) сумму которая в разы превышает стоимость самого товара.

  К сожалению из-за грустного опыта таких катаний руководство приняло крайне не приятное для нас решение - брать предоплату.

  МЫ НЕ ХОТИМ ОГРАНИЧИВАТЬ ВАШИ ВОЗМОЖНОСТИ, И ТЕМ БОЛЕЕ ПРАВО ВЫБОРА ВОЗМОЖНОСТИ ОПЛАТЫ, НО УВЫ.

  Так же, мы рекомендуем свои услуги по упаковке и транспортировке вашего стекла в собственной таре(упаковке) за дополнительную символическую плату(50-100грн в зависимости от размера стекла), тем же перевозчиком "Новая Почта", НО!!! цена доставки существенно изменится. Доставка в нашей таре обойдется вам не более чем в 150-200грн.

   

   

  Стоит ли нам доверять?

  К сожалению мы с вами не знакомы лично, и говорить что мы очень честные, и работаем на одном месте уже более 25 лет, и что наши клиенты доверяют нам не только свои запчасти но и технику все равно будет мало, мы все хотим быть уверены в своих действиях..

  Нашими гарантиями выступает огромное количество(и качество) отзывов и комментариев на нашем сайте подтвержденных независимой торговой площадкой от частных лиц, на сайте PROZORO и E-TENDER, где мы активно принимаем участие в тендерах на закупку от государственных организаций, и не только.

  Как говорится - доверяй, но проверяй.

  А лучше - чтобы убрать все безосновательные сомнения о нашей компании - приезжайте к нам "в гости", наш офис и склад находятся в Киеве, на Оболоне, тут и познакомимся, и поверь больше сомнений у тебя не останется, и да, я перешел на ты не спроста ;-) ведь мы уже почти знакомы.

  Хороших Вам покупок, уважаемый клиент, и честных продавцов!

• Как осуществляется оплата и доставка?

  Вы может совершить оплату следующим образом:

  после получения товара в отделении службы доставки "Новая почта"

  при самовывозе со склада по ул. П.Дегтяренко(Семьи Кульженков) 14б

  предоплата на карту приват банка

  СТЕКЛА отправляются только по предварительной оплате(можно частичной) минимальная цена доставки 150 грн

   

• Как к нам добраться?

  Мы находимся в Киеве, ул. Петра Дегтяренко(Семьи Кульженко), 14б

  ОТКРЫТЬ КАРТУ

  

• Почему этот товар у Вас дороже чем у других???

  Ответ на этот вопрос достаточно прост!

  Мы стараемся покупать к себе на склад только качественные запчасти от проверенных заводов и поставщиков.

  Каждый товар при приеме на склад осматривается нашими экспертами, и если товар не прошел по какому либо критерию он либо возвращается обратно на завод, либо продается но гораздо дешевле чем его более качественный оппонент, для примера: 

  

  Оба варианта есть у нас в продаже.

  При этом подкачака фирмы ЮБАНА  пользуется большим спросом, так как она в двое дешевле.

  Но подкачка производства АЗПИ(Алтайский завод прецизионных изделий) изготовлена из более качественных материалов и прослужит в трое дольше.

   

  Такая же ситуация, к примеру, с водяными насосами МТЗ

  

  Где так же у Вас есть варианты выбрать более дешевый вариант либо более качественный.

   

   

• Как осуществляется возврат?

  Возврат и обмен товара надлежащего качества осуществляется индивидуально для каждого клиента.

  Единственное что нужно - так это сохранить товарный чек, а остальное уже зависит от многих факторов.

  

  P.S.: Нашим постоянным клиентам мы всегда идем на встречу, и можем закрыть глаза на отсутствие товарного чека или большее количество дней, так как нам Важнее сотрудничество с нашими клиентам чем формальность.

• Как правильно оформить заказ?

  

  Многие покупатели сталкиваются с вопросом: "как сделать заказ на сайте?"

  Все очень просто!

  Вы можете оформить заказ на сайте через корзину, нажав кнопку "КУПИТЬ"

  

  После - вы попадаете на окно оформления Вашего заказа

  

  1. Заполните все необходимые поля контактов.
  2. Оставьте комментарий к Вашему заказу (если есть нюансы)
  3. Измените количество (если нужно)
  4. Вы можете добавить в Ваш заказ и другие товары
  5. Оформляйте заказ и наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время

   

  Если вы не уверены, какой именно товар Вам нужен, или у Вас нет времени заполнять все формы заказа,

  Вы можете оставить запрос чтобы Вам перезвонили, для этого требуется только Ваш номер телефона